Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung & Rückgaben
#🔁 Widerrufsrecht (gesetzlich)
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns kontaktieren:
polskashop24
Jonathan Valbon Saciri
Falkenseer Chaussee 198
13589 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 30 27696392
E-Mail: info@polskashop24.de
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
⭐ Freiwillige Rückgabe (30 Tage)
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen eine freiwillige Rückgabefrist von 30 Tagen an.
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden, sofern:
- die Ware unbenutzt ist
- sich im Originalzustand befindet
- die Originalverpackung vorhanden ist
💰 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten für andere Versandarten als die Standardlieferung).
Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben.
📦 Rücksendung der Waren
Die Rücksendung erfolgt an:
polskashop24
Jonathan Valbon Saciri
Falkenseer Chaussee 198
13589 Berlin
Deutschland
👉 Kosten der Rücksendung:
Wir übernehmen die Rücksendekosten. Sie erhalten von uns ein Rücksendeetikett zum Download.
👉 Die Ware muss unbenutzt und originalverpackt sein.
❄️ Ausschluss vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
- schnell verderblichen Lebensmitteln
- gekühlten Produkten
- Lebensmitteln mit kurzer Haltbarkeit
- versiegelten Waren, wenn die Versiegelung entfernt wurde
- Hygieneartikeln nach Öffnung
- personalisierten Produkten
⚠️ Beschädigte oder falsche Artikel
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung direkt nach Erhalt.
Sollte ein Artikel beschädigt, falsch oder unvollständig sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend:
📧 info@polskashop24.de
💳 Rückerstattungen
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung informieren wir Sie über die Rückerstattung.
Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 5–10 Werktagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
📄 Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular verwenden:
An
polskashop24
Jonathan Valbon Saciri
Falkenseer Chaussee 198
13589 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@polskashop24.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am () / erhalten am ()
Name des Verbrauchers
Anschrift des Verbrauchers
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streiche